Laat HubSpot weer voor je werken
HubSpot is ingericht. Maar ondersteunt het nog hoe marketing, sales en service vandaag werken? Processen veranderen. Teams groeien. En ondertussen komen er properties, workflows, pipelines, lijsten en uitzonderingen bij. Wat ooit logisch was, wordt langzaam ingewikkeld.
Met onze optimalisatie brengen we opnieuw structuur in je processen, data en HubSpot inrichting. Zodat je team prettiger werkt, je data betrouwbaarder wordt en HubSpot je weer helpt om commercieel te sturen.
Niet opnieuw beginnen. Wel opnieuw kijken.
Een HubSpot omgeving verandert continu. Er komt een workflow bij. Een extra property. Een nieuwe pipeline. Een dashboard voor een nieuwe vraag. Los van elkaar zijn dat vaak logische keuzes. Maar na verloop van tijd kan het overzicht verdwijnen.
Lifecycle stages worden verschillend gebruikt. Sales vertrouwt de forecasting niet volledig. Marketing en sales werken met andere definities. Workflows overlappen elkaar. En dashboards bevatten steeds meer cijfers, maar geven niet automatisch meer inzicht. Daarom beginnen wij een HubSpot optimalisatie niet met opruimen.
We kijken eerst naar het commerciële proces erachter. Hoe werken marketing, sales en service samen? Welke informatie hebben zij nodig? Waar loopt de opvolging vast? Welke data moet betrouwbaar zijn om te kunnen sturen? Daarna kijken we hoe HubSpot dat proces vandaag ondersteunt.
Zo verbeteren we niet simpelweg je portal. We zorgen dat proces, data en HubSpot weer op elkaar aansluiten.
Benieuwd wat er beter kan?
Eerst inzicht. Daarna optimaliseren.
We beginnen niet direct met het aanpassen van workflows, properties of pipelines. Eerst willen we begrijpen hoe jullie werken, waar HubSpot helpt en waar het juist onnodig ingewikkeld is geworden. Van daaruit bepalen we samen wat beter kan.
Audit
We starten met een HubSpot audit. We onderzoeken jullie commerciële processen, datakwaliteit, HubSpot-inrichting, automatiseringen, rapportages en het gebruik door de verschillende teams. Daarbij kijken we niet alleen naar wat technisch is ingericht, maar vooral naar de vraag: ondersteunt HubSpot de manier waarop jullie commercieel willen werken?
Findings
We brengen in kaart wat goed staat, waar knelpunten zitten en welke onderdelen aandacht nodig hebben. Je krijgt geen technische checklist met alles wat HubSpot nog kan. We maken duidelijk waar processen, data of inrichting ervoor zorgen dat je minder uit HubSpot haalt dan mogelijk is.
Roadmap
Niet alles hoeft tegelijkertijd. Samen bepalen we de prioriteiten. Wat moet eerst worden opgelost? Welke verbeteringen leveren snel resultaat op? En welke optimalisaties vragen meer tijd? Zo ontstaat een praktische roadmap met duidelijke keuzes.
Optimize
Daarna gaan we aan de slag. We verbeteren wat nodig is: van lifecycle stages, pipelines en workflows tot automatisering, dashboards, forecasting en samenwerking tussen teams. Daarbij kijken we ook kritisch naar wat weg kan. Eenvoud werkt vaak beter dan een complexe inrichting die niemand begrijpt. Zo wordt HubSpot weer overzichtelijk en praktisch in het dagelijks gebruik.
Testing
We testen de aangepaste processen, automatiseringen, rapportages en integraties samen met de gebruikers. Niet alleen om te controleren of het technisch werkt, maar ook of het logisch werkt in de dagelijkse praktijk.
Training
Een betere inrichting heeft pas waarde als mensen ermee werken. Daarom nemen we gebruikers mee in de veranderingen. We leggen uit wat is aangepast, waarom keuzes zijn gemaakt en hoe HubSpot hen dagelijks moet ondersteunen.
Een frisse blik op je HubSpot-omgeving
Als je iedere dag in dezelfde HubSpot omgeving werkt, is het lastig om nog te zien waar onnodige complexiteit is ontstaan. Wij kijken daarom verder dan de portal alleen. We willen begrijpen waarom iets ooit zo is ingericht en of dat nog past bij hoe jullie vandaag werken.
Daarbij werken we samen met de mensen die HubSpot dagelijks gebruiken. Want zij weten waar processen vastlopen, welke informatie ontbreekt en welke stappen vooral extra administratie opleveren. Persoonlijk contact, korte lijnen en samen keuzes maken zijn daarbij minstens zo belangrijk als de technische inrichting.
Overweeg je HubSpot? ROI is je geheime wapen.
Ze ondersteunde zowel het development- als marketingteam, legde integraties uit, beantwoordde technische vragen en vertaalde marketingdoelen naar concrete HubSpot-workflows.
Mike DumontLead Developer
Een sterk fundament
We hebben een geweldige ervaring gehad van ROI Digital. Ze hebben op een zeer toegewijde en klantgerichte manier HubSpot geïntegreerd. En ons geholpen bij het zetten van de fundamentele eerste stappen van een digitale strategie en marketingautomatisering.
Willem BoogaertsMarketing Director
Deskundig en betrokken
De kennis van HubSpot heeft ons echt geholpen om onze doelstellingen te bereiken. Ze zijn niet alleen deskundig, maar ook heel vriendelijk, attent en enthousiast. De samenwerking verloopt prettig en ze denken altijd actief met ons mee.
Kahin HusseinDigital Marketing Manager
Van registreren naar sturen
Een goed ingerichte HubSpot-omgeving doet meer dan bijhouden wat er is gebeurd. Het helpt marketing, sales en service om te zien waar kansen liggen, wat aandacht nodig heeft en waar het commerciële proces vastloopt.
Daarvoor moeten processen, definities en data kloppen. Sales moet kunnen vertrouwen op de pipeline en forecasting. Marketing moet zien welke activiteiten bijdragen aan commerciële kansen. En management moet kunnen sturen op cijfers die betrouwbaar zijn.
Door HubSpot opnieuw aan te laten sluiten op jullie manier van werken, ontstaat meer overzicht. Minder uitzonderingen, duidelijkere processen en informatie die daadwerkelijk wordt gebruikt.
Het resultaat: betrouwbare data, betere commerciële sturing en meer grip op je commerciële proces.